Ini Dia 4 Penghargaan Layanan Terbaik Berkat AHM Konsisten Layani Konsumen

12 April 20185 Februari 2019 Bonsaibiker

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Istiyani Susriyati menerima penghargaan Contact Center Service Excellence Award (CCSEA)2018

Ini Dia 4 Penghargaan Layanan Terbaik Berkat AHM Konsisten Layani Konsumen

Ini Dia 4 Penghargaan Layanan Terbaik By Bonsaibiker.com – Sudah tidak diragukan lagi bagaimana pelayanan AHM terhadap konsumennya bisa diajungkan jempol gan. Dan hal itulah yang membuat AHM selalu mendapatkan berbagai penghargaan. Nah Ini Dia 4 Penghargaan Layanan Terbaik Berkat AHM Konsisten Layani Konsumen gan. Dengan pelayanannya yang terbaik, PT Astra Honda Motor (AHM)berhasil kembali terpilih sebagai perusahaan otomotif roda dua yang berkualitas layanan terbaik setelah meraih 4 penghargaan sekaligus di ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018. Ini adalah yang ke – 7 kalinya AHM secara berturut-turut sejak 2012 meraih penghargaan ini gan.

AHM dianugerahi predikat Baik Sekali untuk kategori Call Center melalui layanan 24 jam pada ajang CCSEA 2018 ini gan. Juga ada 3 kategori pelayanan konsumen melalui media komunikasi digital yaitu kategori Email Customer Service [email protected], kategori layanan melalui Facebook Astra Honda Care, serta kategori Twitter Service Excellence di @AstraHondaCare. Penghargaan ini diserahkan pada Selasa malam (10/4) di Jakarta gan. Memang gan, AHM punya jaringan berkualitas dengan 1.770 outlet penjualan dengan 135 Wing Dealer jaringan eksklusif serta 10 Big Wing yang merupakan layanan premium satu pintu untuk big bike Honda. Juga AHM punya 3.789 Astra Honda Authorized Service Station dan 8.302 outlet penjualan suku cadang yang tersebar di seluruh Indonesia untuk memberikan layanan purna jual berkualitas gan.

Intip juga

AHM Peroleh Penghargaan Dari PR Indonesia Award 2018

Jadi penilaian ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018 ini dilaksanakan selama periode Juli-Desember 2017 dengan mensurvei 253 merk Contact Center melalui 3 indikator utama gan, yakni access, system & procedure serta people. CCSEA 2018 diselenggarakan oleh Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty bekerjasama dengan majalah Service Excellence.

Istiyani Susriyati General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM mngungkapkanrasa terimakasihnya kepada konsumen setia sepeda motor Honda yang sudah memercayai serta memilih sepeda motor Honda sebagai sarana beraktifitas sehari-hari. Selain menyuguhkan produk terbaik, AHM terus berupaya memberikan sistem dan sumber daya yang terbaik untuk memberikan layanan berkualitas seiring dengan beragamnya kebutuhan konsumen di Indonesia. Beliau juga berujar bahwa penghargaan ini merupakan cerminan kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap seluruh layanan yang diberikan AHM beserta jaringannya, baik dalam layanan penjualan maupun purna jual. AHM selalu berkomitmen menempatkan konsumen sebagai prioritas utama dengan menyuguhkan pelayanan terbaik kami.

O ya gan, AHM punya berbagai layanan contact center yang siap layani konsumen diseluruh Indonesia lo gan. Nah Call Center 24 Jam hubungi di nomor 1-500-989. Konsumen juga bisa menghubungi AHM melalui SMS 0811-9-500-989 atau email [email protected] (hari dan jam kerja). Pelayanan AHM juga hadir di media sosial facebook Fanpage Astra Honda Care atau Twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 – 00.00) ya gan.