Info Umum Motor Honda

AHM Raih 4 Penghargaan Tertinggi Dalam Layanan Terbaik di (CCSEA) 2019

Bonsaibiker

AHM Raih 4 Penghargaan Tertinggi

By Bonsaibiker.com – Mas bro sekalian, AHM Raih 4 Penghargaan Tertinggi Dalam Layanan Terbaik di (CCSEA) 2019 ni gan. Hal ini membuktikan komitmen dan konsistensi tinggi perusahaan dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen pencinta sepeda motor Honda ni gan.

AHM Raih 4 Penghargaan Tertinggi Dalam Layanan Terbaik di (CCSEA) 2019
AHM Raih 4 Penghargaan Tertinggi Dalam Layanan Terbaik di (CCSEA) 2019

Kategori 4 Penghargaan AHM di CCSEA 2019

Yup gan, semangat Satu Hati dalam melayani konsumen, mengantarkan AHM dianugrahi predikat Exceptional atau Baik Sekali untuk semua kategori CCSEA 2019, yakni kategori Call Center melalui layanan 24 jam, kategori Email Customer Service [email protected], serta 2 kategori layanan melalui media sosial Facebook Astra Honda Care dan kategori Twitter Service Excellence @AstraHondaCare. Penghargaan ini diserahkan pada Selasa malam (9/4) di Jakarta.

Dan penilaian CCSEA 2019 dilakukan dalam kurun waktu 1 tahun sepanjang 2018 dengan menyurvei 241 merek Contact Center melalui sample sebanyak 96 kali. Penilaian pada kategori Call Center didasarkan aspek accessibility, availability dan connection speed. Sementara itu, kategori Email Customer Service diukur berdasarkan feasibility, accessibility dan availability. Penilaian untuk 2 kategori pelayanan melalui media sosial mengedepankan 2 indikator accessing dan system.

Istiyani Susriyati, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM mengungkapkan bahwa AHM bersama jaringan main dealernya yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia selalu mengutamakan kepuasan konsumen sebagai prioritas tertinggi. Selain menyuguhkan produk terbaik, AHM pun terus mengembangkan sistem dan sumber daya yang mumpuni untuk terus konsisten memberikan layanan terbaik sesuai dengan perkembangan kebutuhan konsumen.

Nah gan, AHM menyediakan berbagai layanan bagi konsumen seperti call center dengan layanan 24 jam di seluruh Indonesia di nomer 1-500-989. Selain itu, pelayanan juga dapat menghubungi SMS 0811-9-500-989, email[email protected] (hari dan jam kerja), Facebook Astra Honda Care atau Twitter @astrahondacare setiap hari pukul 08:00 – 00:00.

Juga AHM memiliki jaringan layanan berkualitas dengan 1.611 outlet penjualan, 133 Wing Dealer dan 11 Big Wing yang merupakan layanan premium satu pintu untuk konsumen pencinta motor Big Bike Honda. Sedangkan layanan purna jual, AHM menyediakan 3.645 Astra Honda Authorized Service Station dan 8.274 outlet penjualan suku cadang yang tersebar di seluruh Indonesia.

Anda Juga Mungkin Suka

Ada Polwan Cantik Bersama AHM Berbagi Inspirasi Berkendara Di IMOS

Ada Polwan Cantik Bersama AHM Berbagi Inspirasi Berkendara Di IMOS

Bonsaibiker
Pebalap Astra Honda di ATC Thailand

Pebalap Astra Honda Di ATC Thailand Nyaris Raih Podium Gan

Bonsaibiker
5 Putra Terbaik Jabar Siap Berlaga Jelang Technical Skill Contest SMK 2018

Jelang Technical Skill Contest SMK 2018, 5 Putra Terbaik Jabar Siap Berlaga

Bonsaibiker

32 komentar pada “AHM Raih 4 Penghargaan Tertinggi Dalam Layanan Terbaik di (CCSEA) 2019”

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.